會員服務條款

選品獵人 PickHunter 會員服務條款

最後更新日期：2025年8月21日

歡迎使用選品獵人 PickHunter 會員服務。時空行銷有限公司（統一編號：52368506）為保障會員權益並維護服務品質，特訂定本會員服務條款。當您註冊成為本網站會員時，即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意遵守本條款之所有內容。

第一條 會員資格與註冊

1.1 會員資格

凡年滿十八歲且具有完全行為能力之自然人，或依法設立登記之法人、團體，均可申請成為本網站會員。未滿十八歲之未成年人，須經法定代理人同意後方可註冊。

1.2 註冊程序

申請人須提供真實、正確、完整之個人資料，包括但不限於姓名、電子郵件地址、聯絡電話、地址等資訊。本公司保留審核會員申請之權利，對於資料不實、不完整或有其他不當情形者，得拒絕其申請或終止其會員資格。

1.3 帳號管理

會員應妥善保管帳號及密碼，不得將帳號借予他人使用或轉讓予第三人。如發現帳號遭盜用或有任何安全疑慮，應立即通知本公司。會員對其帳號項下之所有活動及交易行為負完全責任。

1.4 資料更新

會員有義務隨時更新個人資料，確保資料之正確性及完整性。如因資料錯誤或未及時更新而導致權益受損，會員應自行負責。

第二條 會員權利與義務

2.1 會員權利

享受會員專屬優惠：會員可享有專屬折扣、優先購買權、生日優惠等各項會員專屬權益。

個人化服務：根據會員之購買記錄及偏好，提供個人化商品推薦及客製化服務。

會員積點：透過購物、評價、分享等行為累積會員積點，可兌換商品或折抵購物金額。

優先客服：會員享有優先客戶服務，專人協助處理各項問題及需求。

活動參與：優先參與本公司舉辦之各項活動、抽獎、體驗會等。

2.2 會員義務

遵守法律：會員使用本服務時，應遵守中華民國相關法律法規，不得從事違法行為。

誠實交易：提供真實資訊，進行誠實交易，不得有詐欺、虛偽陳述等行為。

尊重他人：不得發表不當言論、騷擾其他會員或從事任何妨害他人權益之行為。

保護智慧財產權：尊重本公司及第三人之智慧財產權，不得擅自使用、複製或散布受保護之內容。

配合調查：如有爭議或糾紛，應配合本公司進行調查及處理。

第三條 會員等級制度

3.1 等級分類

本公司建立會員等級制度，依會員之消費金額、頻率及參與度等因素，將會員分為以下等級：

一般會員：新註冊會員之基本等級，享有基本會員權益。

銀卡會員：年度消費金額達新台幣一萬元以上，享有銀卡會員專屬優惠。

金卡會員：年度消費金額達新台幣三萬元以上，享有金卡會員專屬優惠及服務。

白金會員：年度消費金額達新台幣十萬元以上，享有最高等級之會員權益及個人化服務。

3.2 等級權益

不同等級會員享有不同權益，包括折扣比例、免運費門檻、生日禮品、專屬客服等。詳細權益內容將於會員專區公告，本公司保留調整權益內容之權利。

3.3 等級升降

會員等級每年重新計算，依前一年度之消費表現決定新年度等級。等級調整將於每年一月一日生效，並以電子郵件通知會員。

第四條 會員積點制度

4.1 積點獲得

會員可透過以下方式獲得積點：

購物積點：每消費新台幣一元可獲得一點積點。

評價積點：對購買商品進行評價可獲得額外積點。

分享積點：分享商品或活動資訊至社群媒體可獲得積點。

活動積點：參與本公司舉辦之活動可獲得積點獎勵。

推薦積點：成功推薦親友註冊會員可獲得推薦積點。

4.2 積點使用

積點可用於以下用途：

商品兌換：使用積點兌換指定商品或贈品。

折抵現金：積點可折抵部分購物金額，兌換比例為100點折抵新台幣1元。

專屬優惠：使用積點參與會員專屬優惠活動。

4.3 積點管理

積點有效期限為獲得日起二年，逾期自動失效。會員可於會員專區查詢積點餘額及使用記錄。本公司保留調整積點制度之權利，如有變更將提前公告。

第五條 會員專屬服務

5.1 個人化推薦

本公司運用大數據分析及人工智慧技術，根據會員之瀏覽記錄、購買歷史、評價回饋等資訊，提供個人化商品推薦服務，協助會員發現符合需求之商品。

5.2 專屬客服

會員享有專屬客服服務，包括：

優先回應：會員詢問將優先處理，縮短等待時間。

專人服務：指派專責客服人員，提供一對一服務。

延長服務：提供延長客服時間，滿足會員需求。

多元管道：提供電話、電子郵件、線上客服等多元聯繫管道。

5.3 會員活動

定期舉辦會員專屬活動：

新品發表會：優先體驗最新商品。

會員聚會：與其他會員交流分享。

專家講座：邀請專家分享相關知識。

工廠參觀：深度了解商品製造過程。

5.4 生日禮遇

會員生日月份享有特別禮遇：

生日折扣：生日月份享有額外折扣優惠。

生日禮品：贈送精美生日禮品。

生日積點：生日月份購物可獲得雙倍積點。

第六條 會員資料保護

6.1 資料收集

本公司收集會員資料係基於提供服務之必要，包括基本資料、交易記錄、使用行為等。所有資料收集均遵循個人資料保護法相關規定。

6.2 資料使用

會員資料僅用於以下目的：

服務提供：處理訂單、配送商品、提供客戶服務。

會員管理：維護會員帳戶、等級管理、積點計算。

行銷推廣：寄送商品資訊、活動通知、電子報等（經會員同意）。

系統改善：分析使用行為，改善網站功能及服務品質。

法律遵循：配合政府機關依法調查或遵循相關法規要求。

6.3 資料保護

採取適當技術及管理措施保護會員資料：

加密保護：敏感資料採用加密技術保護。

存取控制：建立嚴格存取權限管理。

定期備份：定期備份重要資料。

安全監控：24小時監控系統安全。

員工訓練：定期進行資料保護訓練。

6.4 資料權利

會員對其個人資料享有查詢、更正、刪除、停止處理等權利。如需行使相關權利，請聯繫客服人員協助處理。

第七條 交易與付款

7.1 商品訂購

會員可透過網站瀏覽商品並下單購買。訂單成立後，本公司將發送確認通知。如商品缺貨或其他因素無法出貨，將主動聯繫會員協商處理方式。

7.2 價格與優惠

會員享有會員價格及各項優惠。價格以訂單成立時之標示價格為準。如有促銷活動，以活動頁面公告之條件為準。

7.3 付款方式

提供多元付款方式：

信用卡：支援各大銀行信用卡。

ATM轉帳：提供虛擬帳號轉帳。

超商付款：支援超商代收服務。

電子支付：支援各種電子支付工具。

會員積點：可使用積點折抵部分金額。

7.4 發票開立

依法開立統一發票，會員可選擇紙本發票或電子發票。電子發票將寄送至會員註冊之電子郵件信箱。

第八條 配送與退換貨

8.1 配送服務

提供全台配送服務，包括本島及離島地區。配送時間依商品性質及配送地區而定，一般商品約3-5個工作天。

8.2 退換貨政策

依據消費者保護法，會員享有七日鑑賞期。商品如有瑕疵或與描述不符，可申請退換貨。退換貨商品須保持原狀，包裝完整。

8.3 退款處理

退款將依原付款方式退回，處理時間約7-14個工作天。如使用積點折抵，積點將一併退回會員帳戶。

第九條 智慧財產權

9.1 網站內容

本網站所有內容，包括文字、圖片、影音、程式碼等，均受智慧財產權法保護。會員不得擅自複製、修改、散布或作其他侵害智慧財產權之行為。

9.2 商標權

「選品獵人」、「PickHunter」等商標為本公司所有，會員不得擅自使用或註冊相同或近似之商標。

9.3 著作權

會員上傳之內容（如評價、照片等）仍歸會員所有，但會員同意本公司可為營運目的使用該等內容。

第十條 服務變更與終止

10.1 服務變更

本公司保留隨時變更、暫停或終止全部或部分服務之權利。如有重大變更，將提前通知會員。

10.2 會員資格終止

會員有下列情形之一者，本公司得終止其會員資格：

違反本條款或相關法律。

提供不實資料或拒絕配合身分驗證。

從事詐欺、騷擾或其他不當行為。

長期未使用帳戶（超過二年）。

其他經本公司認定不適合繼續提供服務之情形。

10.3 終止後處理

會員資格終止後，未使用之積點將失效，進行中之交易將依既有程序完成。會員資料將依個人資料保護法相關規定處理。

第十一條 免責聲明

11.1 服務中斷

因系統維護、網路故障、天災或其他不可抗力因素導致服務中斷，本公司不負賠償責任。

11.2 資訊正確性

本公司力求網站資訊之正確性，但不保證所有資訊均為最新或完全正確。如有錯誤，以實際商品為準。

11.3 第三方連結

網站可能包含第三方網站連結，本公司對該等網站之內容或服務不負任何責任。

第十二條 爭議處理

12.1 準據法

本條款之解釋及適用，以中華民國法律為準。

12.2 管轄法院

因本條款所生之爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

12.3 調解機制

如有爭議，雙方應本於誠信原則協商解決。如協商不成，可尋求調解或仲裁等替代性爭議解決機制。

第十三條 條款修改

本公司保留隨時修改本條款之權利。修改後之條款將於網站公告，並以電子郵件通知會員。會員如不同意修改內容，可終止會員資格；繼續使用服務者，視為同意修改後之條款。

第十四條 聯絡資訊

如您對會員服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫本公司：

公司名稱：時空行銷有限公司

品牌名稱：選品獵人 PickHunter

統一編號：52368506

電子郵件：pickhunter888@gmail.com

營業地址：台北市大安區忠孝東路四段169號12F-1

本公司將竭誠為您服務，確保您享有最優質的會員體驗。

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